lunes, 15 de julio de 2013

PTV Telecom - Procono

Muy buenas currantes!

Espero que hayáis tenido un buen fin de semana y hayáis cargado las pilas para seguir batallando en lo que, sin duda, es la guerra más fiera; buscar curro.

Veréis, recientemente he finalizado el contrato con una empresa para la que he estado trabajando: PTV Telecom o también llamada Procono.

Cuando vi la oferta, en su día, me pareció bien: comercial con alta en la SS, ingresos en torno a los 1.500€ (fijo+comisiones) y con un fijo de 330€. La formación corría a cargo de la empresa y decidí probar.

Mi perfil les gustaba, claro, con experiencia en ventas y con un Máster en Dirección Comercial... Me cogieron y empecé con la formación (primera semana de Febrero). La formación consistía en 4-5 días de clases teóricas donde te explicaban el producto y los papeleos a rellenar, y después 4 días en la calle con un jefe de equipo que te enseñaba el trabajo sobre el terreno.

Tras acabar mi formación teórica, me hicieron firmar un ACUERDO DE COLABORACIÓN con el cual sales a la calle, sin estar aún dado de alta ni asegurado, a ver cómo el jefe de equipo reparte el trabajo en la zona y "aprendes" a trabajar. Durante este periodo, que en principio va a durar 4 días (formación práctica, mientras tramitan tu alta y elaboran tu contrato), tienes que rellenar 4 encuestas diarias, un total de 16 que confirman tu formación. Estuve pateando la calle con mi jefe de equipo, y éste me decía que me inventara las encuestas, que eran una tontería... en fin...

Pasados estos días de formación práctica, (y pasadas las fallas, porque ya estábamos a mediados-finales de febrero) cuando llego a la oficina el lunes, descubro que ni mi jefe de equipo, ni el equipo, ni la persona que nos había dado la formación seguían en la empresa...

Sin más, me cambian de equipo y estoy otra semana más en la calle, SIN CONTRATO. Tras esta semana, quemándome cada día más por la falta de compromiso de la empresa ante la gestión de los papeles administrativos, nos metemos en el mes de Marzo y sigo sin firmar mi ansiado y reclamado contrato.

Ya a mediados de mes me dicen que tienen mi contrato y lo firmo. En resumen, hasta aquí, después de 1 mes trabajando por la cara, sin ver un duro, firmo unos folios en los que pone las cláusulas del contrato. ¡Una basura!

Ese mes de Marzo cobro 104€, yuju, no cubro ni la gasolina que me cuesta ir a la oficina. Al mes siguiente, en Abril, cobro 303€ que según mis cálculos deberían haber sido más de 500€. Pedí explicaciones y me dijeron que se habían caído (no instalado por arrepentimiento del cliente), pedí referencias, para poder visitar/hablar/repescar al cliente (lo propio de todo comercial); aún estoy esperando.

No me dieron justificación alguna de por qué ni de quienes fueron los que no se instalaron, por ende, no me explicaron donde estaban los 200€ que me faltaba por cobrar.

La experiencia del mes de Mayo fue similar a la de Abril y en Junio, obviamente, decidí irme. Aquí viene lo mejor de todo: después de esperar 2 semanas (desde que me despidieron hasta que me llaman para que vaya a firmar la baja), llego a la oficina y el supervisor de mi grupo me dice:

- "¿Estamos de acuerdo en que, como comercial, se cobra en función a la producción?"
- "Sí."
- "¿Estamos de acuerdo en que su producción este mes de Junio ha sido nula y que por tanto no debería cobrar nada?"
- "Bueno."
- Le corresponden casi 300€ de finiquito, que no veo bien que cobre, por su producción; y a parte, tiene un adeudo con nosotros de 160€ por clientes que se han dado de baja. Así que, si le parece bien, lo comido por lo servido y me firma aquí..."
- "¿Perdón? ¿Y los 150€ que hay de diferencia entre esas cantidades?"
- "Pero me ha dicho que estaba de acuerdo que se cobra en base a la producción, y este mes ha sido nula."
- "Si, vale, estupendo. Nómina del mes 0€, maravilloso, pero el finiquito no tiene nada que ver, es algo distinto. No voy a firmar esto."
- "Pues... no estoy autorizado a darle la diferencia, tengo que consultarlo con dirección; ya le llamaré y le digo algo"

Finalmente, 1 semana después, mi finiquito ha sido de 100 cochinos euros y aún no sé, ni creo que sepa, qué clientes son los que se me han dado de baja.

Esta ha sido mi NEFASTA experiencia con esta NEFASTA empresa. Yo no os digo lo que hacer, ya sabéis que sólo cuento experiencias... ahora sois vosotros los que decidís...

Por cierto, un detalle más... no os hacéis una idea de la rotación que tienen los equipos de comerciales... la cantidad de gente que entra y sale... Antes de que me fuera de la empresa, ya no había nadie de los que conocí cuando empecé...

Mucho ánimo y seguid buscando. Esto no merece la pena.

Un abrazo currantes!!

viernes, 12 de julio de 2013

Teleoperador Ventask Group

Hola currantes,
como ya sabéis, la necesidad aprieta, y esto nos obliga a apuntarnos a más ofertas; aunque no tengan nada que ver con nuestros estudios, especializaciones o gustos.

En mi caso, los primeros trabajos en los que trabajé (valga la redundancia), mis primeros curreles, fueron como teleoperador. Un par de veranos, para sacar un dinerillo, ya sabéis.

Pues bien, decidí aprovechar esta experiencia laboral de mis orígenes como currante y me inscribí en una oferta de teleoperador (844,23€+comisiones, por 6 horas y con alta en la Seguridad Social). Sonaba bien, ¿no?

El fallo radica en que la investigación de la empresa la estoy llevando a cabo una vez me llaman para ir a la entrevista, no antes de apuntarme a la oferta. Si lo hiciera así, seguramente  me apuntaría a la mitad de ofertas.

Ayer, mientras me encontraba en la sala de espera con música a tope de mi primera entrevista en @Valencia Marketing, me llamaron de Ventask Group porque habían visto mi CV en @infojobs y les gustaba que hubiera tenido experiencia como teleoperador años atrás. Me llamaron del 912 962 539, cosa que me extrañó al principio porque el 91 es prefijo de Madrid, y yo estoy en Valencia, como indicaba en mi @Saludo. El caso es que me citaron hoy a las 11:30 en el Edificio Géminis, planta 11, puerta A; en la Avenida de las Cortes Valencianas 39.

Sonaba bien, puesto que la zona, en cuanto a empresas se refiere, es de dinero, estabilidad... Una empresa cualquiera no puede permitirse el alquiler de unas oficinas en esa zona.

El fallo, como decía antes, es que aquí es donde empieza mi investigación; cuando ya me han citado:

- Busco la web: perfecto, tienen web; aunque no cargue bien. Hasta ahí bien.

- No busqué el teléfono porque ya encontré la web y observé que tenían dominio propio, lo que me dio confianza.

- Lo siguiente a buscar son los maravillosos foros. No siempre has de fiarte de ellos, pues cada cual cuenta la feria como le va en ella. Yo os expongo mis casos, mis experiencias, con intención de ayudar; pero la decisión es siempre vuestra.

Encontré en un  foro la opinión de una de las trabajadoras y no me gustó nada: dando a entender que te trataban como negreros, y que si no producías te largaban al segundo/tercer día y sin ver 1€. Obviamente no me guío por una experiencia, como os he dicho antes. Encontré más opiniones y más referencias que han hecho que hoy también me quede en casa :(

¡Un abrazo y ánimo currantes!

Valencia Marketing

Muy buenas currantes,
me inscribí hace poco en una de esas ofertas de "atención al cliente", seguro que os suena el nombre.

Pese a que mi formación es en Marketing y Ventas, y mi experiencia laboral preferente es en Publicidad... me inscribí porque todos hemos sido cocineros antes que frailes y también tengo algo de experiencia en atención al cliente. Tal como está hoy el mercado laboral, qué os voy a contar, necesito trabajar de cualquier cosa.

Me sorprendió que me llamaran pocas horas después, pero podía ser... el caso: me llaman de Valencia Marketing porque me he suscrito a una oferta en @Infojobs. Hasta ahí todo correcto. "Somos una empresa de publicidad y marketing que trabaja con grandes cuentas como Ford, El País... y llevamos a cabo diferentes acciones de nuestros clientes".

Suena bien, no obstante, y tras varias entrevistas similares, comienzo mi investigación:

- Búsqueda de página web: No hay. (A partir de aquí sospecha, ¿qué empresa, hoy en día, no tiene una web? En fin...)
- Búsqueda en @Google Maps de la dirección que me han dado para ver la fachada del local (si es un local, que esta vez lo era): Aparece un local con el cierre echado (Esto puede pasar a veces porque las fotos de Google Maps son de 2008...)
- Búsqueda en @Google de el número de teléfono que me ha llamado: BINGO!!

Busco el 625 596 325 y en la primera página de resultados leo "Empresas marketing estafas". ¿Cómo no voy a pinchar en el enlace? (http://foros.tencuidado.es/topic/empresas-marketing-estafa/page/3)

En esta página encuentro la descripción de una experiencia de otra persona en mi lugar, le había llamado el mismo número y en la entrevista, a la que acudí ayer, le habían contado exactamente lo mismo. Para más casualidad, a última hora de la tarde me llamaron de nuevo para confirmarme que estaba seleccionado y que acudiera hoy a otra entrevista que duraría de 10 a 18 (¿6 horas de entrevista? Muy raro). El teléfono que me llamó para darme esta confirmación fue el 672 606 137, el mismo que comenta @lauris_spnb en el blog antes citado.


Se me olvidaba mencionar que cuando acudí a la entrevista, en el bajo de la empresa, no pude observar más que una sala de espera con sillas y la música bien alta y un par de despachos... Ah, si, y un par de personas (la chica de recepción y el que me entrevistó). Si se trataba de una empresa de publicidad y marketing... ¿dónde está el departamento creativo?¿y el de cuentas?¿y el personal en general?


Como habréis podido comprobar... estoy en casa, y no tengo intención ninguna de ir. ¡Gracias a estos blogs y a la gente que comparte sus experiencias para advertirnos!